Отмена резервирования

В современном мире развитых интернет – технологий не существует такой проблемы, как покупка билетов, резервирование отелей или любое другое действие, выполнить которое раньше можно было лишь по телефону или с помощью туристических фирм. Сегодня вы можете сделать все это через интернет. Однако планы могут поменяться, и возникает необходимость отменить  или изменить условия резервирования.

 

Зачастую, если с момента резервирования не прошло более суток, компания безболезненно позволяет отменить резервирование и возвращает полную стоимость билетов. Однако если вы заказали билеты эконом-класса, могут возникнуть проблемы. Компанию, которые продают дешевые авиабилеты по России или всей стране, не хотят работать себе  в убыток, а потому пытаются экономить по максимуму. Поэтому, при отмене резервирования вам вряд ли вернуть деньги, а при изменении условий невнимательному клиенту придется доплачивать определенную сумму. Вне зависимости от вида авиабилета, вам придется заплатить за административные расходы.

Если в день отлета вам диагностировали острое заболевание, авиакомпания должна вернуть вам деньги за билеты с вычетом административных налогов. Бронь в отеле так же будет отменена, однако вам придется заплатить за первую ночь пребывания. Возврат денег будет произведен только в случае предоставления медицинской справки. Авиакомпании оставляют за собой право обрабатывать ваш запрос на возвращение денег в течение 30 дней. Сумма возврата поступит на банковский счет, с которого была произведена оплата. Авиакомпании так же ставят условия в зависимости от срока вашего пребывания, поэтому для более подробной информации необходимо ознакомиться с правилами на сайте авиакомпании.

Такое правило касается и бронирования отелей. Если вы отменили резервирование за сутки и более, вам будет возвращена полная стоимость отеля. Если же вы произвели отмену менее чем за сутки, необходимо заплатить за одну ночь пребывания согласно тарифам отеля.  

Изменение имени в билете может быть произведено бесплатно за 24 часа до вылета. Однако нельзя менять тип билета (например, взрослый на детский и тому подобное). Если изменение имени связано с браком или разводом, замену имени можно произвести бесплатно, если вы можете предоставить компании копию официального документа, подтверждающего смену имени. Но помните, что многие авиакомпании взимают плату за изменение имени, а потому будьте очень внимательны при резервировании, чтобы потом не пришлось платить лишние деньги.