Общаясь, общайтесь

Взаимопонимание – что значит это слово? Первая часть слова – «взаимо» обозначает обоюдное стремление к достижению цели. Участвовать в процессе должны обе стороны, стремиться понять собеседника, вникнуть в его речь, проявить сочувствие. Это и будет пониманием в самом чистом значении слова. Конечно, это не просто, даже очень не просто. Отстраниться от собственных сиюминутных задач, полностью проникнуться содержанием речи партнёра по общению – это и будет пониманием, если же такое стремление видно с двух сторон, значит, достигнуто взаимопонимание. .

Основная цель любого вида общения – достижение взаимопонимания. Когда человека беспокоит межпозвоночная грыжа, ему сложно вслушиваться в слова собеседника, если речь не идёт конкретно о способах облегчения боли. Бывает достаточно просто установить контакт с человеком, когда есть что-то общее. Когда же превалируют разногласия, важно сначала выяснить причины, потом пробовать налаживать отношения:

• Объяснять свои намерения;
• Смело высказывать соображения;
• Быть предельно честным;
• Общаться на равных;
• Не поддаваться сиюминутному настроению;
• Преодолевать застенчивость;
• Правильно выбирать манеру и стиль речи, поведения;
• Использовать средства выразительности – мимика, жестикуляция, эмоциональность;
• Уметь ценить и принимать мнение и опыт собеседника;
• Не искать виноватого.

Красной нитью общения должно проходить уважительное отношение к личности собеседника, к его мнению, к его точке зрения. Важно находить компромисс, использовать скорее просьбы, исключать приказной тон. И слушать, обязательно внимательно слушать собеседника, вникать в нюансы его речевых оборотов, интонаций. Правдивость, настойчивость, корректность помогут предотвратить возможные недоразумения, станут крепкими ступеньками в построении взаимопонимания.